有的網(wǎng)站人氣很旺，有的網(wǎng)站人氣很低，原因是客戶在不同網(wǎng)站得到的體驗(yàn)不同。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展幾十年，我國的網(wǎng)民數(shù)量不斷攀升，也導(dǎo)致同行之間的競爭愈加激烈。不是有個(gè)網(wǎng)站就能有訪問量，如果不重視網(wǎng)站體驗(yàn)，即便把網(wǎng)站制作得非常不同也得不到大眾的欣賞。那么制作網(wǎng)站在體驗(yàn)上有哪些講究呢？
制作網(wǎng)站在體驗(yàn)上有哪些講究
一、打開速度
網(wǎng)站打開速度是一直被強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，網(wǎng)站制作不管怎么去策劃網(wǎng)站，開發(fā)功能，都要是速度為前提進(jìn)行。打開慢有什么后果，相信企業(yè)自己也能體會(huì)。更多時(shí)候不僅僅是流失客戶這么簡單，也會(huì)影響在搜索引擎里的排名。跳出率越高，那么對網(wǎng)站的信任感也越低。在客戶體驗(yàn)中，速度是擺在第一位的，他們想不想繼續(xù)瀏覽下去，多數(shù)取決于速度夠不夠快。打開太慢，就影響了心情，降低了耐心。如果每點(diǎn)擊一個(gè)網(wǎng)頁都能迅速顯示出來，那感覺就不同，即使他們滾動(dòng)得很快，但至少愿意花時(shí)間在站內(nèi)瀏覽，很多信息就能夠傳遞出去。因此，制作網(wǎng)站時(shí)，提升速度是關(guān)鍵。
二、內(nèi)容質(zhì)量
網(wǎng)站內(nèi)容是吸引客戶訪問的重要途徑，講究的是質(zhì)量而不是數(shù)量。內(nèi)容質(zhì)量的高低幾乎是客戶體驗(yàn)感高低的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，可以說質(zhì)量越好越受他們青睞。企業(yè)在選擇內(nèi)容上傳時(shí)要注意考慮這些是否對客戶有幫助，客戶會(huì)來瀏覽網(wǎng)站是想從內(nèi)容中獲取想要的信息，來解決他們的需求。如果內(nèi)容只是好看吸引注意力，但并不是他們需要的，這樣就很容易離開。內(nèi)容不僅是他們需求，也要以原創(chuàng)和可讀性為原則。如果站內(nèi)存在太多采集文章，體驗(yàn)感就會(huì)低，而對于搜索引擎并不友好，影響收錄排名。這些文章多數(shù)已經(jīng)在其它網(wǎng)站發(fā)布過，不具新鮮感。原創(chuàng)文章是鎖住客戶的關(guān)鍵，質(zhì)量越好，他們越愿意再次回訪網(wǎng)站。
三、可信度
網(wǎng)站制作中表現(xiàn)自己的可信度非常重要，也是提升體驗(yàn)感和增加客戶合作的一種體現(xiàn)。很多時(shí)候，網(wǎng)站內(nèi)容很多很詳細(xì)，但卻沒有展示太多企業(yè)本身的資質(zhì)信息，即便想進(jìn)行下一步合作，也總會(huì)有太多猶豫?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，詐騙的也不少，很多人都對網(wǎng)絡(luò)信息存在質(zhì)疑。雖然客戶并不是一下子能就信任企業(yè)，但如果網(wǎng)站里能展示更多與信用相關(guān)的資料，這就太好。例如備案號，網(wǎng)頁刷到底部，一般國內(nèi)企業(yè)都會(huì)給網(wǎng)站做備案，才會(huì)有備案號。能在工信部的網(wǎng)站查到信息，增加網(wǎng)站的可信度。同時(shí)也能在站內(nèi)上傳資質(zhì)榮譽(yù)等證書，為了防止被盜用，需要添加水印。內(nèi)容的詳情度和聯(lián)系方式也很重要，畢竟人與人之間是講究信任的。本文選自：邯鄲做網(wǎng)站 http://www.chinayouqi.cn
